ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
A. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Geltungsbereich
1.1.
Das Leistungsangebot von Schöne Menschen (nachfolgend: «Schöne Menschen») richtet sich ausschliesslich an Personen (nachfolgend: «KUNDEN») mit einer Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
1.2.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: «AGB») gelten für alle Verträge zwischen dem KUNDEN und Schöne Menschen.
2. Vertragsschluss
2.1.
Mit der Präsentation der Produkte im Webshop (schonemenschen.com) gibt Schöne Menschen kein verbindliches Angebot ab. Bei Einkäufen über den Webshop erfolgt das Angebot zum Vertragsschluss von Seiten des KUNDEN durch das Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ nach Ausfüllen der Bestellseite. Mit der Abgabe des Angebots nimmt der KUNDE auf die vorliegenden AGB Bezug und akzeptiert diese.
2.2.
Die auf die Absendung der Bestellung folgende automatisierte E-Mail, welche den Zugang der Bestellung bestätigt, gilt nicht als Annahme.
2.3.
Als Annahmeerklärung von Schöne Menschen gilt die Zustellung einer Rechnung an den KUNDEN, die Versandbestätigung oder spätestens die Auslieferung der bestellten Ware(n).
2.4.
Bei per Telefon oder E-Mail erfolgenden Einkäufen erfolgt das Angebot zum Vertragsschluss von Seiten des KUNDEN durch entsprechende mündliche bzw. schriftliche Mitteilung. Als Annahmeerklärung von Schöne Menschen gilt die Zustellung einer Rechnung an den KUNDEN, die Versandbestätigung oder spätestens die Auslieferung der bestellten Ware(n). Mit der Abgabe des Angebots nimmt der KUNDE auf die vorliegenden AGB Bezug und akzeptiert diese.
2.5.
Die Einkäufe von Produkten in den Beauty-Fachmärkten werden Zug um Zug abgewickelt. Die AGB liegen in den Fachmärkten auf und sind vom KUNDEN beim Kauf von Produkten akzeptiert. Dadurch werden sie integrierender Bestandteil der vom KUNDEN mit Schöne Menschen abgeschlossenen Kaufverträge.
2.6.
Umfang und Gegenstand des Vertrags wie namentlich die bestellte(n) Ware(n) und der Preis sowie die Leistungsmodalitäten und allenfalls der Leistungszeitpunkt ergeben sich aus der Rechnung oder Versandbestätigung.
3. Preis
3.1.
Sämtliche Preise für Leistungen sind netto in Schweizer Franken (CHF) exkl. MWST, Depotgebühren und für Elektrogeräte ohne vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) oder vorgezogene Entsorgungsgebühren (VEG). Die MWST ist auch im Bildungsbereich geschuldet und wird bei der Verrechnung ausgewiesen.
3.2.
Änderungen der Preise und Konditionen sind vorbehalten. Vertragsbestandteil wird der im Zeitpunkt der Abgabe des Angebots aufgeführte Preis im Online Shop. Aktionspreise gelten ausschliesslich während der jeweiligen Aktionsdauer.
4. Lieferung
4.1.
Lieferungen sind auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein beschränkt. Die Lieferung erfolgt an die vom KUNDEN im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse und Kontaktperson.
4.2.
Für Bestellungen unter einem bestimmten Mindestbestellwert kann ein Kleinmengenzuschlag anfallen. Die Standard-Versandart ist in der Regel kostenfrei. Für Expresszustellungen und besondere Versandarten fallen gesonderte Versandkosten an, die im Warenkorb ausgewiesen werden. Der Bestellwert setzt sich zusammen aus der Summe der Preise im Sinne von Ziff. 3.1, siehe auch Ziff. 4.5.
4.3.
Die Lieferung steht unter der Voraussetzung der ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch die Lieferanten. Im Falle höherer Gewalt wie namentlich Streik, sonstigen Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie einer Liefersperre des Vorlieferanten oder Herstellers tritt kein Lieferverzug ein.
4.4.
Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, ist Schöne Menschen zu Teillieferungen berechtigt.
4.5.
Beim Kauf von Einrichtungsgegenständen können die Versandkosten je nach Grösse des Produktes höher ausfallen, da ein Palettentransport benötigt wird. Die Palette wird jeweils an der Bordsteinkante abgeladen. Palette-Retouren respektive Palette-Entsorgungen sind seitens des KUNDEN zu gewährleisten.
Fragile/Sperrgut: Aufgrund der Beschaffenheit oder Grösse mancher Artikel wird für den Versand der Ware die Versandart «Fragile» oder «Sperrgut» genutzt. Hier fallen gesonderte Versandkosten an, die im Warenkorb ausgewiesen werden, wenn ein entsprechendes Produkt in den Warenkorb gelegt wird.
5. Gefahrenübergang
5.1.
Schöne Menschen erfüllt mit Übergabe an die Transportperson. Nach Versendung geht die Gefahr auf den KUNDEN über. Schöne Menschen hat für ein allfälliges Verschulden der Transportperson nicht einzustehen. Bei Werkleistungen geht die Gefahr bei Ablieferung auf den KUNDEN über, bei Annahmeverzug desselben im Zeitpunkt des Verzugseintritts.
6. Gewährleistung und Rücktritt
6.1.
Der KUNDE hat die gelieferte Ware zu prüfen, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgang tunlich ist, und erkannte Mängel unverzüglich anzuzeigen. Offensichtliche Transportschäden müssen auf den Lieferpapieren festgehalten und Schöne Menschen sowie der Transportperson sofort schriftlich mitgeteilt werden. Versteckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich zu rügen. Ansonsten gilt die gelieferte Ware als genehmigt.
6.2.
Schöne Menschen leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln, nach Wahl entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ersetzte Produkte werden in das Eigentum von Schöne Menschen überführt. Es steht Schöne Menschen diesfalls auch frei, den Vertrag rückgängig zu machen. Dem KUNDEN steht das Rücktrittsrecht nur bei erheblichen Mängeln und gleichzeitigem Fehlschlag der Nachbesserung oder Nachlieferung zu. Ansonsten steht dem KUNDEN, gleich aus welchem Rechtsgrund, kein Rücktrittsrecht zu.
7. Weiterverkauf von Exklusivmarken
7.1.
Nach dem Erwerb von Produkten der Marken Alter Ego, #Barba Italiana und/oder Philip Martin’s bei Schöne Menschen dürfen KUNDEN diese Produkte ausschliesslich in physischen Haarsalons weiterverkaufen. Es ist untersagt, die bei Schöne Menschen erworbenen Produkte der genannten Marken in Online-shops oder anderen Verkaufsplattformen anzubieten und/oder weiterzuverkaufen. Der ausgelobte Listenpreis gilt lediglich als unverbindliche Preisempfehlung für den Wiederverkauf im Salon.
7.2.
KUNDEN dürfen die Produkte der Marken Alter Ego, #Barba Italiana und/oder Philip Martin’s nach dem Erwerb nur in der Originalpackung physisch anbieten, verkaufen oder abgeben.
8. Haftung
8.1.
Die Haftung von Schöne Menschen für Schäden des KUNDEN ist, unabhängig vom Rechtsgrund des Anspruchs und soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
8.2.
Schöne Menschen verkauft eine Vielzahl an Produkten, deren Anwendung eine entsprechende Ausbildung in der Beautybranche voraussetzt. Folglich leistet Schöne Menschen keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ferner auch Schäden, die der Käufer selbst zu verantworten hat z.B. infolge unsachgemässer Verwendung des Produktes.
9. Rückgaberecht
9.1.
Die Rückgabe mängelfreier Ware bedarf eines schriftlichen und begründeten Antrags von Seiten des KUNDEN innerhalb einer bestimmten Frist seit Ablieferung sowie der ausdrücklichen Annahme von Schöne Menschen. Die durch eine frankierte Rücksendung retournierte Ware muss in einwandfreiem, ungebrauchtem Zustand und originalverpackt sein. Weitere Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie bitte den entsprechenden Hinweisen.
9.2.
Im Falle eines Paketverlustes wird die Rücksendung nur gegen Vorweisung des von der Poststelle bei Paketaufgabe ausgestellten Belegs gutgeschrieben.
10. Zahlungsmodalitäten
10.1.
Die Zahlung des Preises erfolgt per Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innert zehn (10) Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Weiter sind Rechnungen für Aus- und Weiterbildungen vor Seminarbeginn zu begleichen, andernfalls ist die Teilnahme zur Aus- oder Weiterbildung ausgeschlossen. Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 6% p.a., bei Werkleistungen 8% p.a., berechnet. Die Mahngebühr wird für jede Mahnung erhoben und zum ausstehenden Betrag zuzüglich Verzugszinsen hinzugerechnet. Der fällige Rechnungsbetrag (inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren) kann zum Zwecke des Inkassos an einen Inkassodienstleister abgegeben oder verkauft werden. Der KUNDE ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die durch den Zahlungsverzug entstehen. Die Bearbeitungsgebühren (frühestens ab Tag 70 nach Rechnungsdatum, bei Übergabe an den Inkassodienstleister) sind abhängig von der Forderungshöhe (Rechnungsbetrag, inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren) und betragen:
Forderung von Forderung bis Bearbeitungsgebühr (max.)
10.2.
Säumige Zahler werden in den Beauty-Fachmärkten nur gegen bar und im Postversand nur gegen Nachnahme beliefert.
10.3.
Verrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem KUNDEN nur insoweit zu, als der Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Das Vorliegen von Mängeln berechtigt nur zur Zurückhaltung eines im Verhältnis zum gerügten Mangel angemessenen Teil des Preises.
11. Eigentumsvorbehalt
11.1.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Schöne Menschen. Schöne Menschen ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
12. Datenschutz
12.1.
Die Erhebung und Bearbeitung der persönlichen Daten des KUNDEN richtet sich nach der Datenschutzerklärung, welche integrierender Vertragsbestandteil dieser AGB bildet.
12.2.
Der Kunde bestätigt mit der Annahme der AGBs die Richtigkeit der gemachten Angaben und ermächtigt Schöne Menschen, sämtliche für die Prüfung der Bestellung notwendigen Auskünfte bei öffentlichen Ämtern, Wirtschaftsauskunfteien und der Zentralstelle für Kreditinformationen (ZEK) einzuholen. In regelmässigen Abständen werden auch BestandsKUNDEN bei den oben erwähnten Stellen überprüft.
13. Salvatorische Klausel und Änderungsvorbehalt
13.1.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13.2.
Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich Brief und E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. Sobald der KUNDE nach der Änderung Leistungen von Schöne Menschen in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB konkludent zu.
13.3.
Anders lautende Vertragsbedingungen des KUNDEN, namentlich auch solche, welche der KUNDE zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt,